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(IT) ISP(死語ｗ)切り替え

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結論を先に書くと、使ってなかった「光BBユニット」というソフトバンク光契約時にレンタル機器として送られて来る機材を使ったらネットワーク環境が改善した話。

元々はNTTの「フレッツ光＋ISPはOCN」という契約だったんだが、おまとめサービスが流行った時、携帯と光の契約を一本化すると割引になるということで、ソフトバンク光の契約をした。契約をすると冒頭の光BBユニットが送られてくるだけで、それ以外のONUやルーターはNTT契約の時のままだったし、そのまま使えていた。
光BBユニットを接続するとOCNの契約を解約できる可能性があると知ったのは一連の今回の結果であって、契約当時はわかってなかった。ただ単に料金支払が一本化されるだけだとはおもっていた。とはいえ、OCNは別で支払っていたが、こんなものかと特別疑問に思わず払い続けていた。あ、ただ、会社名がNTTコミュニケーションズからドコモビジネスに変わったことは違和感あったなあ。有線接続の契約なのにドコモなの？的な笑

今のシゴトはほぼリモートなので、自宅のネットワークはシゴト上絶対に必要であり、ネット会議もたくさん出るのある程度の帯域も必要なのだが、月に一度くらいの頻度で平日午前中、やたら遅くなることがある。

平日の午前中は諸々の定例会議が設定されており、帯域が必要なのに、それまで700M程度でていたダウンロード帯域が数Mまで落ちることがあった。「ネットワークが低速なので、画像を表示できません」的なメッセージが表示されたりするようになった。そこでClaude君に相談したところ、OCNのPPPoEが混雑すると発生する現象に見えるとのことで、光BBユニットを接続することでOCNを回避できる可能性があるというアドバイスを得た。

光BBユニットはこんな感じの接続になる。NTTルーターよりも下流に接続するので、NTTルーターよりも速い速度が出るわけがないと思っていたのだが、なんと、このNTTのルーター、IPv6に関してはブリッジとして動作するため、光BBユニットがフレッツのIPv6網に直接つながっているのと同義になるとのことだ。しかもIPv4もIPv6の上で構築され、プロバイダはソフトバンクとなるため、NTTルーターによるOCN接続とは無関係にIPv4が構築できるというではないか。
いきなり全部を切り替えるのは怖かったので、まずはノートPCを繋いでみたが、本当に速い。ネットワーク速度の計測サイトで計測してみても。OCNよりも速いタイミングがあることもわかった。まじか。
というわけで、今度はそのPCだけをOCN接続のNTTルータに挿し、そのほかの家の中のLANについてはすべて光BBユニットへの接続へ切り替えた。
ひとつ大きく改善したのは、GoogleMeetの会議が体感的に快適になったということだ。OCNではカクカクしたり、「低速ネットワークのため、画像表示を一時的に停止しています」みたいなメッセージがでて、会議相手の画像が見えなくなったりしていたのだが、光BBユニット経由での接続に切り替えた後は、そういう現象に遭遇していない。まだ切り替えて日が浅いので確定的なことは言えないが、OCN混雑時はPingが平常の4〜5msから20〜60ms台まで跳ね上がることもわかっているので、そのジッターがGoogleMeetの画像のカクツキの一因だったのだとしたら、ジッター値が低く安定している光BBユニット経由に変えたことで改善するのは技術的にも筋が通る話ではある。
朝の定例会に快適に参加するという当初の目的も、今のところは達成できていそうだ。
現在、ノートPCでOCNの接続速度だけは計測しているので、時々起きるOCNの速度低下時にソフトバンク回線が影響がないことを確認したら、そのノートPCも元の設置場所に戻す予定(今はクローゼットの中のルーターの横に置いてある笑)
技術的な検証はする(ひかり電話の利用とOCNが関係ないかを確認するなど)が、OCNが解約できれば、月額2000円程度のコストダウンとなる目論見だ。
ちなみに、NTTルーターの電話端子には通常の03で始まる固定電話を使うので、撤去はできない。そして、光BBユニットの電話端子に電話機をつなぐと050で始まるBBフォンが使えることがわかっているので、これに黒電話をつなぐのもありかな、とニンマリしている笑

(IT) 自宅からSharepoint Online上のファイルが開けない・保存できない件の意外な理由

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犯人を最初に書いておくと、犯人はOCNとマイクロソフト笑。
会社がツールとして選択しているのはMicrosoft365。数年前までちょいちょいトラブルがあったから365じゃなくて364だとか363だみたいな話は過去のものになって、だいぶ安定してきたような気はする(上から御免)。
ところが、会社支給のPCを自宅のLAN経由で使う時に限って、Sharepoint Online上のファイルの読み書きに著しく問題が発生し、作業効率悪化の一因となっていた。まあ、老化による能力の低下も否めないものもあるが、とにかくイラつく問題だった。これが、まったく開けないとかまったく保存ができない、となれば根本原因も逆に判定しやすいし、対応もできたのだが、何回か操作すると開いたり保存できたりしてしまうという状態だったのが困りものではあった。
ブラウザから、目的のファイルを選択し、三点メニューから「開く」＞「アプリで開く」とやってもファイルがみつからないとかなんとか言って開けてくれない。

何回かの操作のすえ、ようやく開いた後で、編集結果を保存ボタンで戻そうとしても「アップロードの保留中」とか「保存中」で止まって「保存済」にならない。これも何回か保存動作を繰り返すとようやく「保存済」となる。慣れはしたものの、時間に追われた作業の場合は、大変イラつく現象だった。
自宅での会社支給のノートPCの接続は、電源供給＋外部モニタ用HDMI＋有線LAN＋外付けマイク用USBをUSB-C一本でまかなえるUSBハブを使っている。このハブが容疑者①だ。

違う製品だが、過去にケーブルが劣化して中で断線したらしく、PCが突然シャットダウンというかハングするみたいな現象に見舞われたこともあった。このケーブルが劣化した中華製に懲りたので、今つかってるのはちょっとお高い日本ブランド(でも結局made in china笑)

USBハブに刺さっている有線LANは1000Baseのスイッチングハブを経由してNTTのルーターへつながっている。このハブと途中の経路のLANをケーブルが容疑者②。ちなみに途中のケーブルは全部自作のCategory-6なんで容疑者ではある笑。そしてルーターの設定が容疑者③ということと考えていた。
まずは容疑者①の調査だが、これはスイッチングハブからPCの有線LANポートへ直接接続してチェックして現象に変化がないことを確認したので、容疑者①は無罪。そして、容疑者②についてはHUBやケーブルにはインテリジェンスがないので、可能性は低く、通信速度は平均して700Mbpsから800Mbps出ているので、いったん無罪。最後にルーターは設定項目はないが、唯一IPv6の接続をonにしていたものからoffにしたが、これも現象に変化がなかったので暫定無罪。というわけで、手元に容疑者がいない状態になったところでAIさんに質問してみたわけだ。
上記に加え、ISPはOCNという情報も付け加えて聞いてみたら、第一容疑者はOCNだったでござるよ。

なんと、OCNとマイクロソフト相性悪いんじゃん、というか、マイクロソフトがIPv6の扱いが下手ってことか。そして、ルーターだけIPv6をoffにしてもクライアントPC側でもoffにしておかないと、結局IPv6で通信してしまって障害が発生するということらしい。現象としてはドンピシャでこれ。

というわけで、会社支給のノートPCのイーサネットアダプタのIPv6をオフにしたところ、現象が嘘のようにでなくなった。もう、チェックボックスひとつにことで、こんなに変わるんだから、パソコン怖い笑

それにしても2025年にもなって還暦にもなって(関係ない)、ISP(Internet Service Provider)とマイクロソフトの相性でトラブルをくらうことになるなんて、想像してなかったなあ。